❓Nápověda & Časté dotazy❓
📦 Doprava & Vrácení
📍 Kam zasíláte?
Zasíláme objednávky po celé České republice. Do zahraničí pouze po předchozí domluvě.
🚚 Kdo je váš přepravce?
Spolupracujeme s ověřenými dopravci, jako je Zásilkovna.
💰 Jaké jsou poplatky za dopravu?
Cena dopravy závisí na zvolené metodě doručení a destinaci. Přesnou částku uvidíš při dokončování objednávky.
🏠 Zadala jsem špatnou adresu, co mám dělat?
Pokud jsi zadala nesprávnou adresu, kontaktuj nás co nejdříve na info@bowgo.cz. Pokud balíček ještě nebyl odeslán, můžeme adresu upravit.
🔄 Přijímáte vrácení zboží?
Ano, pokud nejsi se svou objednávkou spokojená, můžeš ji vrátit do 14 dnů od doručení. Produkt musí být nenošený a v původním stavu. Podrobnosti najdeš v našich obchodních podmínkách.
📦 Můj balíček se ztratil / byl ukraden, co mám dělat?
Pokud máš podezření, že se tvůj balíček ztratil, kontaktuj nás na info@bowgo.cz a my se pokusíme situaci vyřešit s dopravcem.
📏 Velikosti & Produkty
🛍 Jaké velikosti nabízíte?
Nabízíme tři velikosti scrunchies:
- Mini (Small) – 4 cm látky, ideální pro jemné vlasy a copánky.
- Classic (Regular) – 10 cm látky, vhodná pro všechny typy vlasů.
- XL (Extra Large) – 15 cm látky, pro objemný look a husté vlasy.
Vnitřní Gumička má vždy délku kolem 20 cm.
📊 Máte velikostní tabulku?
Ano! Podívej se na náš průvodce velikostmi.
🧼 Péče o produkty
💖 Jak pečovat o scrunchies?
Aby ti scrunchie vydržela co nejdéle:
- Per ji ručně ve vlažné vodě s jemným mýdlem.
- Neždímej, jen jemně vymačkej vodu.
- Nech volně uschnout na vzduchu.
🎀 Jak pečovat o čelenky?
- Čelenky doporučujeme prát ručně.
- Nežehlit, nesušit v sušičce.
🛒 Velkoobchod
🛍 Nabízíte velkoobchodní spolupráci?
Ano! Pokud máš zájem o velkoobchodní objednávku našich scrunchies, čelenek nebo mašliček, kontaktuj nás na info@bowgo.cz a rádi Ti poskytneme velkoobchodní ceník.